20 секретов зоомагазинов, которые не раскрывают продавцы

Сегодня много клиентов ушло в Интернет?

— Мы были одним из лидеров по доставке товаров на дом. Это было еще до появления интернет–доставки. Клиенты по телефону делали заказы, и мы их привозили. А с открытием интернет–магазина мы запоздали. Конечно, большие мешки с кормами ушли в Интернет. Если посмотреть на полки магазинов, то такого товара там практически нет. Много наполнителей продается через Интернет. В общем, весь тяжелый товар. И это нормально. При этом доля продаж в сегменте «аксессуарика» в Интернете мизерная.

Я думаю, что со временем в России будет ценовая разница между онлайн и офлайн, как и за границей, не больше 5–10% в пользу Интернета. Сегодня эта разница уже начала нивелироваться, хотя раньше достигала 20–30%. И в Интернет уйдут не те, кто захочет сэкономить деньги, а те, кто ценит время, сервис, удобство. Пока я не могу сказать, что все клиенты ушли в Интернет.

Поставщики товаров

Поставщиков зоотоваров находят на оптовых рынках и складах, в Интернете, в справочниках и каталогах предприятий вашего города. Если вы собираетесь открывать магазин товаров для животных в небольшом городе или поселке, то закупать товары лучше в крупном областном центре, там они будут дешевле. Возможно, у вас получится брать товар прямо на заводе производителя, если он есть в вашем районе или у официального поставщика импортного товара в Россию. В этом случае вы будете уверены в качестве продукта, да и цены будут ниже, чем у дилеров.

Если вы открываете маленький магазинчик, то вам удобнее будет работать с одним крупным поставщиком товаров, у которого имеется широкий ассортимент. Для более крупного магазина необходимо сотрудничество с несколькими поставщиками для того, чтобы можно было выбрать самые лучшие предложения и самые выгодные цены.

Скорее всего, на первых порах вы будете совершать какие-то ошибке в выборе товара, но через пару месяцев разберетесь, что нужно вашим покупателям и что наиболее выгодно для вас.

Животных для продажи в магазине берут в питомниках. Если в вашем районе или городе таких нет, или вас не устраивает их ассортимент, можно договориться о поставках из других городов. Также их можно принимать у населения. Среди любителей хомячков, попугайчиков, кроликов и другой мелкой живности немало тех, кто занимается их разведением.

Реклама

Можно вообще обойтись без привлечения дополнительных рекламных ресурсов. Если начальный бюджет вашего магазина невелик, и вы хотите сэкономить, то достаточно будет заказать яркую вывеску и клиенты найдут вас сами. Конечно, для этого ваш магазин должен находиться в оживленном месте.

В случае, если средств достаточно, и вы открываете крупный магазин зоотоваров, то неплохо будет дать рекламу на местном телевидении или радио, а также в газетах или журналах. Кроме того, можно распространить среди населения данного района буклеты и листовки с рекламой вашего магазина.

В день открытия магазина организуйте праздник, украсьте вход шариками, чтобы привлечь клиентов, объявите о скидках и подарках первым покупателям. Обязательно выдавайте дисконтные карты тем, кто постоянно приходит в ваш магазин.

Позаботьтесь о том, чтобы в вашем магазине была приятная, располагающая к покупкам атмосфера. Товар должен быть размещен в витринах по тематическим группам, он должен хорошо просматриваться и иметь ценники. Клетки с животными должны быть всегда вычищены, а животные должны иметь здоровый и цветущий вид.

Ваши продавцы должны быть приветливы, дружелюбны и всегда готовы ответить на вопросы покупателей. Но нужно предостеречь их от излишней навязчивости. Пусть покупатель ничего не купит сегодня, но, если ему у вас понравится, он обязательно придет в следующий раз и посоветует ваш магазин своим знакомым.

Дополнительные расходы

При покупке животного, покупателю будет предложено приобрести сопутствующие вещи. Например, аквариум, клетку, домик для кошки и т.д. Многое из этого не обязательно, но будет навязываться продавцом.

Скидки

В некоторых магазинах существует система скидок в зависимости от количества покупаемого товара, но не всегда оглашается.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия зоомагазина

Организационно-правовой формой бизнеса будет являться индивидуальное предпринимательство. Это, на наш взгляд, самая удобная форма для небольшого магазина. В качестве системы налогообложения зоомагазина будет выбран спец. режим – единый налог на вмененный доход (ЕНВД).  ЕНВД является самым выгодным вариантом налогообложения зоомагазина, так как размер налога рассчитывается исходя из площади торгового объекта, а в нашем случае торговая площадь составляет всего 25 м2.

В настоящее время начата практическая деятельность по реализации проекта:

1. Произведена регистрация индивидуального предпринимательства в налоговой службе по месту жительства;

2. Заключен договор аренды подвального помещения в многоквартирном жилом доме (вход с торца) площадью 25м2 (плюс 6м2 под склад). Арендная плата по условиям договора составляет 25 тыс. рублей в месяц.

3. Имеется предварительная договоренность с поставщиками товаром и животных для зоомагазина.

Режим работы зоомагазина планируется установить с 09:00 до 20:00 часов без перерыва и выходных.

Юридическое оформление

Обычно небольшие магазины регистрируют как ИП, крупные как ООО. Но в любом случае возможны оба варианта. Кроме того, вам понадобится разрешение Управления торговли. Вы должны получить выписку из госреестра, а затем встать на учет в Пенсионном фонде и в Налоговой инспекции. При выборе системы налогообложения вы должны указать, что будете заниматься розничной торговлей.

Чтобы продавать животных нужно получить ветеринарную справку и другую документацию от Государственного управления ветеринарии вашей области или края (разрешение на ввоз животных, птиц, рыб и т.д) . Необходимо разрешение от Санэпидемстанции и Пожарной охраны.

Патент от лицензионной палаты при открытии зоомагазина не нужен.

Вам понадобится кассовый аппарат и аппарат для безналичного расчета через пластиковые карты.

Торговое оборудование

Для того чтобы разместить товар, вам понадобится следующая торговая мебель:

  • стеллажи;
  • прилавки;
  • рабочий стол;
  • витрины.

Если планируется продажа развесных кормов, необходимо приобрести весы.

Чтобы сэкономить на покупке оборудования, вам стоит заключить договора с поставщиками кормов для кошек и собак и получить от них пластиковые стойки

Они не слишком удобны в использовании, но имеют яркий красивый дизайн и помогут привлечь внимание покупателей. Необходимо отметить, что вы можете размещать на этих стойках только товары соответствующих марок, иначе поставщики вправе их изъять

Остальное оборудование лучше всего приобрести с рук. Чтобы найти подходящий вариант, вам придется потратить некоторое время, зато вы сможете сэкономить значительную сумму.

Как открыть зоомагазин?

Выбор помещения

Что нужно, чтобы открыть зоомагазин? Прежде всего, необходимо определиться с местом его расположения. При выборе помещения следует руководствоваться следующими факторами.

  1. Оно должно располагаться в крупных торговых центрах, которые находятся в спальных районах или в центре города. Перед тем, как определиться с местом расположения вашей торговой точки, убедитесь в отсутствии рядом конкурентов.
  2. Место, где будет находиться магазин, должно быть максимально посещаемым.
  3. Торговое помещение должно быть не менее 50 кв. м. Место понадобиться не только для торгового зала, но и для подсобки и склада.
  4. Еще один вариант – покупка или строительство отдельно стоящего здания. В этом случае вам предстоят дополнительные траты на уборщицу, охранника, на обустройство территории, на рекламу зоомагазина, вывеску и т.д.
  5. Можно выкупить квартиру на первом или цокольном этаже. Для открытия магазина нужно будет вложиться в кругленькую сумму. Ремонт помещения – удовольствие не из дешевых.

Мебель и оборудование для зоомагазина

Если вы планируете торговать живым «товаром», нужно будет купить специальную мебель, стеллажи и лотки. Кроме того, вам понадобятся несколько витрин, прилавок и рабочий стол. Для лекарственных препаратов потребуется холодильник.

Можно неплохо сэкономить на оборудовании для магазина. При составлении договоров с поставщиками кормов для собак и кошек, попросите их привести вам пластиковые стойки. Они не такие удобные в использовании, как металлические, но их красивый и яркий дизайн будет привлекать покупателей. После того, как вы начнете получать прибыль, можно будет пластиковые стойки поменять на более дорогие.

Остальное оборудование можно попробовать приобрести с рук, т.е. б/у. Таким образом, вам удастся сэкономить значительную сумму.

Подбор персонала и требования к нему

Штат зоомагазина должен быть сформирован из квалифицированных работников. Набрать людей с улицы у вас не получится. Продавец-консультант должен иметь соответствующее образование. Он должен знать о животных практически все для того, чтобы подсказать покупателю, какие корма предпочесть в том или ином случае или какие ему нужны для домашнего питомца медикаменты, витамины или средства от блох. Например, для продажи аквариумных рыб специальное образование не требуется, но опыт работы в данной сфере желателен.

В штате непременно должен быть главный бухгалтер, директор, товаровед. Для торговли лекарственными препаратами должен быть человек с ветеринарным образованием. Будет неплохо, если вам удастся заполучить к себе в магазин профессиональных заводчиков. Их опыт привлечет в магазин больше клиентов. Если люди будут знать, что в вашем зоомагазине работают профи, поверьте, это добавит солидности вашему заведению.

Ассортимент зоомагазина

Ассортимент товара должен быть ориентирован на покупателя со средним доходом. В вашем магазине должен быть большой выбор продукции. Без чего невозможен ни один зоомагазин:

  • корма для всех видов животных;
  • поилки, миски, кормушки;
  • игрушки, расчески, шампуни;
  • специальная литература о правилах содержания животных;
  • принадлежности для аквариума;
  • поводки, ошейники, намордники;
  • туалеты и наполнители для них;
  • витамины;
  • домики для домашних питомцев. Матрасы для собак. Для кошек – точилки для когтей;
  • глистогонные средства;
  • капли для выведения блох;
  • капли для ушей и глаз;
  • препараты контрацепции;
  • если ваш магазин находится рядом с частным сектором, не забудьте о таких вещах, как минеральная подкормка для с/х животных и принадлежности для конного хозяйства.

Минусы зоомагазина

Минусы у открытия такого бизнеса тоже есть. Как бы это противоречиво не звучало – высокая конкуренция. Зоомагазины стоят на каждом углу в любой части города и если клиенту что-либо не понравится, он спокойно найдет замену. Поэтому надо знать как в зоомагазине повысить продажи. Для этого можно снижать цены, проводить различные акции, стараясь первые два-три месяца выходить в ноль. Тогда бизнес начнет процветать.

Еще один недостаток – запах животных. Какими бы милыми они не были, но нюхательные рефлексы есть у всех и позже такой специфический запах начнет раздражать. Это может повлиять на подбор персонала.

Анализ рынка. Конкуренция

Прежде чем открыть магазин товаров для животных, изучите рынок, по возможности попытайтесь проанализировать ошибки конкурентов. Если в вашем населенном пункте уже есть аналогичные магазины, не расстраивайтесь — значит, спрос на данный вид товара существует.

Несмотря на возникающие в нашей стране периодические трудности в экономике, отечественный рынок продукции для животных является одним из самых перспективных. Этот сегмент рынка довольно устойчив к экономическим спадам. Даже если приходится сокращать расходную часть семейного бюджета, редко кто согласится урезать расходы на домашнего питомца.

В России насчитывается более 30 млн. домашних кошек и около 22 млн. собак. Ведущие специалисты зоорынка в один голос утверждают, что рост востребованности в товарах для животных постоянно растет. Ежегодный прирост рынка кормов для домашних животных составляет 25 — 30%.

Конкуренция в этом бизнесе достаточно велика. Рынок товаров для домашних питомцев завершает свое формирование. Его состояние на данный момент можно охарактеризовать, как «на взлете».

Снизив немного цену на продукцию, вы сможете переманить к себе покупателей конкурентов

Обратите внимание на то, какие товары отсутствуют в магазине оппонентов, и сделайте на это ставку. Клиенты любят, когда им дарят подарки

Небольшие мелочи, подаренные покупателю, могут сыграть в дальнейшем решающую роль в выборе магазина. Если вы будете оказывать вспомогательные услуги (например, стрижка животных, маникюр кошкам и собакам), это принесет дополнительную прибыль.

Не забывайте, что у многих людей нет времени ходить по магазинам. Если вы организуете доставку товара на дом – это будет существенный плюс вашему бизнесу.

Основные знания в работе

Перечень того, что должен знать продавец зоомагазина, сильно зависит от перечня товаров, доступных в ассортименте конкретно взятой торговой точки. Например, в больших магазинах новичок может быть просто продавцом в классическом смысле. Всё, что от него требуется – стоять всю смену на ногах в торговом зале, ориентируя потребителей по отделам магазина. Понимание того, какой корм посоветовать, очень приветствуется, но в таком магазине наверняка есть и более продвинутые консультанты, которые выручат по сложным вопросам, пока новобранец вникает в тонкости.

Совсем другое дело, если в зале вы, грубо говоря, работаете в одиночку. Тогда вы обязаны знать, чем кормить продаваемых животных, как за ними ухаживать

Важно также понимать, как выглядят тревожные симптомы у живности, и в каких случаях нужна помощь ветеринара

Описание продукции и услуг

В ассортимент нашего зоомагазина планируется включить следующие группы товаров:

  • Корма (для кошек, собак, грызунов, рыбок и т.д.);
  • Ветеринарные препараты;
  • Витамины и пищевые добавки;
  • Миски и кормушки;
  • Контейнеры и аксессуары для еды;
  • Игрушки для собак и кошек;
  • Ошейники и поводки;
  • Одежда для собак;
  • Переноски, клетки и вольеры;
  • Товары для дрессировки;
  • Косметика и уход;
  • Аквариумы и аквариумная химия;
  • Фильтры для аквариумов;
  • Туалеты и лотки для грызунов;
  • и т.д.

Самым ходовым товаром в нашем магазине будет являться корм для животных. При этом основная часть продаж будет приходиться на корма для кошек – сухой и консервированный корм (данные маркетинговых исследований).

Средняя наценка на самые ходовые группы товаров будет составлять порядка 30%. На отдельные, редкие позиции наценка может доходить до 150%. Средний чек нашего магазина составит 600 -800 рублей.

Скачать бизнес план зоомагазина всего за, у наших партнёров, с гарантией качества.

Почему рынок зоотоваров закрытый, непрозрачный?

— Во–первых, никто не пытается создать публичную компанию, соответственно, зачем эта открытость? Во–вторых, если на других розничных рынках есть инвестиционные деньги, то в зообизнес они только–только начинают приходить. Первые примеры — это московские сети «Бетховен» и Cats&Dogs, которые развиваются на инвестиционные деньги.

В целом у нас сегодня все сети управляются своими владельцами. Нет такого, чтобы у компании был инвестор и наемный топ–менеджмент. Рынок очень молодой и генерирует совсем другие денежные потоки. Казалось бы, стоит совсем невзрачный продуктовый магазин, но у него выручки в разы больше, чем у любого зоомагазина. Зарубежному рынку зоокормов больше 50 лет, а российский стал развиваться только с середины 1990–х.

Дешевый корм

Если ценник на корм для животного резко упал или он необычно мал, то есть риск того, что продукт просрочен. В результате этого происходит его окисление и он становится вреден.

Зарплата и карьерный рост продавца в зоомагазине

Карьерный рост обещают, но по факту все очень плохо.

Как стать менеджером

Менеджер смены — тут нужны минимальные навыки руководства коллективом или крайняя степень приближенности к управляющему магазином.

Теоретически можно вырасти до менеджера, но для этого нужно дождаться должности — а этого можно ждать годами. Можно, конечно, подставить по работе предыдущего менеджера, но это не для меня. Вырасти вертикально достаточно сложно, несмотря на то, что на собеседовании карьерный рост обещают чуть ли не сразу. Есть вариант перевестись на необходимую вакансию в другой город, но это для людей “перекати-поле”, которые не прирастают к месту.

Зарплата продавца-аквариумиста. Оклад, премии и штрафы

Специалист, пришедший работать на должность продавца-аквариумиста, может в регионах рассчитывать на окладную часть в размере 12500 рублей, которая не растет, а также на премию в размере 0,7% от дневной выручки своей смены. Зарплата выплачивается дважды в месяц на карту банка, выбранного компанией в регионе, чаще всего Сбербанка.

Зарплата белая, но не полностью. Несмотря на то, что в расчетном листке, вроде бы как, указана полная сумма оплаты, налоговые сборы отчисляются только с оклада (как и другие социальные выплаты). В среднем, сейчас продавец на моей должности получает за 15 рабочих дней в месяц (иногда рабочих дней бывает больше, но это связано с отпусками, больничными, то есть, как и в других местах) около 23-25 тысяч рублей, что .

Максимально я получала около 30 тысяч, но с 20 рабочими днями в месяце и хорошим процентом перевыполнения плана магазина по продажам. Работа тяжелая, но оплачивается достаточно адекватно.

Есть штрафы, которые вычитывают из премиальной части оплаты. Есть премии (например, за прохождение проверки тайным покупателем — максимально могут премировать на 5000 рублей, но могут же их и вычесть). Декретные выплаты и выплаты по больничному листу есть, но иногда надо напоминать о своем существовании управляющему магазином и бухгалтерии в Москве.

Периодически могут оштрафовать за то, что опаздываешь на работу или на вебинар — электронное обучение, которое, как правило, начинается за час до начала рабочего дня.

Обучение сотрудников сети

Первичное обучение начинается с момента прихода на стажировку. Для меня назначили более опытного сотрудника магазина (не обязательно более адекватного и обученного), который, вроде бы как, меня учил. Есть еще электронное обучение на корпоративном портале, которое достаточно структурировано и понятно. Все разбито по блокам обучения и срокам прохождения курсов. Через две недели меня ждал электронный экзамен из 100 вопросов, порог прохождения которого был 80 %. Через месяц после моей работы сотрудник, который меня учил, получил премию (для каждой обученной штатной единицы эта премия разная — от 2000 до 5000 рублей однократно).

Персонал, необходимый для зоомагазина

Брать на работу в ваш магазин лучше людей после профильных колледжей и университетов, преимущественно – ветеринарных врачей. Подойдут также люди с фармацевтическим и медицинским образованием. Заработную плату им придётся платить выше, но экономия в этом вопросе может привести к плохой «славе» о вашем магазине, и, как следствие, к снижению дохода.

У людей с ветеринарным образованием, как правило, есть один недостаток – они не разбираются в работе с людьми, продажах. Поэтому желательно организовать им обучение – отправить на курсы или тренинги, выдать видеопособия.

После того как у вас уже сформировался «костяк» из грамотных ветеринаров-продажников, к ним можно направлять вновь набранных сотрудников для передачи опыта

Если у вас несколько специализированных отделов, то желательно готовить каждого человека для специализированной работы в каком-то конкретном отделе. 

Особое внимание обратите на должность консультанта в лекарственном отделе. Брать туда нужно специалиста своего дела

Ведь при неправильно подобранных медикаментах есть опасность, что любимец клиента отравится, тогда к магазину будут предъявлены претензии.

Характеристики и особенности породы

Любители породы считают, что шпицы похожи на миниатюрных лисичек или медвежат. У них выразительная мордочка и очень небольшие размеры. Мех густой и пушистый, что помогает собачкам не мерзнуть в холодное время года. Шпицы имеют своеобразный шерстяной воротничок и штанишки. Окончательный цвет проявляется в возрасте полугода.

Померанские шпицы имеют разнообразные расцветки. Можно встретить оранжевых, черных, голубых, красных, кремовых и шоколадных представителей данной породы. Самцы немного крупнее, а самочки более изящны. Своего максимального роста они достигают к возрасту 6-8 месяцев.

Собачки обладают веселым и добродушным нравом, очень любят играть и выглядят достаточно забавно. Они могут стать хорошими друзьями своим хозяевам. Животные прекрасно приспособлены к жизни в домашних условиях.

Подбор персонала

Планируемое штатное расписание зоомагазина будет включать 2 продавцов, работающих в посменном графике 2 через 2. Заработная плата продавцов будет складываться из месячного оклада (7000 рублей) плюс процент от дневной выручки (4%). Ориентировочный ежемесячный фонд оплаты труда двух продавцов составит 40 000 рублей, годовой – 480 000 рублей.

Порядка 12 000 рублей в месяц будет расходоваться на выплату страховых отчислений за работников во внебюджетные фонды (30% от заработной платы). Годовые затраты по этой статье постоянных расходов составят 144 000 рублей.

Обязанности бухгалтера будет выполнять лично руководитель проекта.

Реклама и работа с клиентами

В привлечении клиентов в зоомагазин важную роль играет «сарафанное радио». Поэтому, даже если ваши сотрудники ещё не являются «гениями продаж», они должен вежливо и приветливо общаться с клиентами, чтобы те оставались довольны и советовали ваш магазин своим друзьям и знакомым. Очень хорошо действует такой вид рекламы, как листовки и визитки в почтовых ящиках близлежащих домов.

Огромные усилия следует тратить на удержание клиентов. Ни один, даже самый лучший бизнес-план зоомагазина, не сработает, если у вас не будет покупателей. Сейчас огромное количество зоомагазинов, поэтому клиенту ничего не стоит перейти от вас к конкуренту. С другой стороны, человек по сути своей инертен, поэтому, если магазин находится рядом с его домом, при этом вы предоставляете ему хороший сервис и  качественный товар, то он будет покупать у вас даже по более высоким ценам, чем у конкурентов. Делайте различный скидки и акции для своих клиентов.

Доходы и расходы

Выгодно ли открыть зоомагазин? Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно составить список затрат:

Капитальные расходы:

  • покупка оборудования;
  • покупка и ремонт помещения (при необходимости).

Текущие расходы:

  • аренда;
  • закупка товара;
  • запрплата продавцам;
  • налоги;
  • реклама;
  • прочие ежемесячные затраты.

Величина наценки зависит от вида товара:

  • ходовые корма – 15-20%;
  • книги, наполнители, витамины – 30-50%;
  • аксессуары и медикаменты – 50-100%.

Средняя наценка составляет около 30%. Срок окупаемости магазина зависит от величины капитальных затрат и объемов выручки. Как правило, он составляет не более 24 месяцев. Небольшой отдел может оправдать себя уже через полгода.

https://youtube.com/watch?v=LABOssE6-Iw

Особенности бизнеса: плюсы и минусы

Открытие зоомагазина — перспективное дело, обещающее быструю окупаемость. Большинство магазинов товаров для животных возвращают вложения за 12-18 месяцев, а некоторые — значительно быстрее. Но короткий срок возвращения капитала не является единственным плюсом торговли продукцией для домашних питомцев.

Среди преимуществ можно назвать растущий спрос: животных держат в каждой третьей российской семье. К тому же, большинство людей даже в условиях экономической нестабильности не снижают уровень расходов на своих любимцев. Таким образом, магазин может рассчитывать на стабильный поток покупателей даже в неблагоприятные времена.

Многим торговля зоотоварами даёт возможность заниматься любимым делом и помогать животным. В настоящее время есть много производителей продукции для домашних питомцев, поэтому каждый магазин может формировать уникальный конкурентоспособный ассортимент. Ещё одним плюсом этого бизнеса можно назвать небольшой список разрешительной документации — он значительно меньше, чем у стандартного продуктового магазина.


Открытие зоомагазина — перспективная отрасль бизнеса, обещающая окупаемость за 12 месяцев

Что касается недостатков, главный из них — высокая конкуренция. В большинстве российских городов уже успешно работают частные и сетевые зоомагазины. Корм и наполнители продаются в продуктовых гипермаркетах. В большинстве случаев они покрывают спрос. То есть, начинающего магазину придётся сразу обозначать своё конкурентное преимущество: продукция от новых производителей, низкие цены или акции, самообслуживание, онлайн-заказы. Другим минусом отрасли является специфический запах животных и товаров в помещении магазина. Это может показаться несерьёзным, но иногда этот фактор влияет на подбор персонала.

Какие нужны документы и разрешения

Любой бизнес в России должен вестись легально, торговля товарами для животных не является исключением. Поэтому для открытия и работы магазина предпринимателю потребуется оформление пакета разрешительных документов:

  1. Уставные документы: свидетельство о регистрации ИП или ООО, свидетельство ИНН, письмо о присвоении ОКВЭД, договор аренды помещения.
  2. Разрешение санитарно-эпидемиологической службы.
  3. Разрешение пожарной инспекции.
  4. Фармацевтическая лицензия (при продаже лекарств для животных, включая ошейники от блох и таблетки от глистов). Для получения потребуется оплата государственной пошлины — 7500 рублей.
  5. Ветеринарные справки из Государственного управления ветеринарии, только в том случае, если в магазине содержатся и продаются живые звери. На каждое животное оформляется отдельная справка, подтверждающая его здоровье.
  6. Программа производственного контроля, договор на утилизацию отходов, договор на дезинфекцию и дератизацию, журналы учёта санитарных мероприятий — всё для Роспотребнадзора.
  7. Документы персонала: договоры, трудовые книжки, медицинские книжки с медицинским осмотром и отметкой о прохождении санитарного обучения.

Также, как и в любой другой торговой точке, в магазине зоотоваров должен быть размещён план эвакуации в случае пожара и сформирован уголок потребителя. Эти документы оформляются по стандартным правилам. Формирование всего комплекта разрешительной документации может занять до 6 месяцев и потребует 20-25 тысяч рублей.


Аккуратное размещение разнообразного ассортимента привлекает покупателей с разным уровнем дохода

Франшизы зоомагазинов: плюсы и минусы

Открытие магазина по франшизе может быть полезным шагом не только для начинающих предпринимателей, но и для тех, кто стремится сэкономить на закупках. Одно из ключевых преимуществ покупки франшизы зоомагазина — это возможность получения скидок и привилегий сетевика. За счет того, что сеть закупает крупные объемы зоотоваров, она имеет солидную скидку от поставщиков. Нередко сети зоомагазинов открывают и сами дистрибьюторы.

Так как сотрудничество с крупной компанией обычно предусматривает крупный паушальный взнос, на покупку франшизы готовы пойти не все. Не стоит придавать чрезмерное значение и брендовости фирмы. Наиболее целесообразным приобретение франшизы будет только в том случае, если зоомагазины сети имеются в вашем городе, а сама сеть пользуется популярностью у населения. В противном случае бренд из другого города для местного покупателя не будет значить ровным счетом ничего.

Любовь

Некоторые продавцы не любят животных, и работают в данной сфере просто ради зарплаты.

Знание данной информации может помочь выбрать хорошего питомца и не оказаться обманутым продавцом.

Источник https://gafki.ru/samoe-interesnoe/20-sekretov-zoomagazinov-kotorye-ne-raskryvayut-prodavcy.html

Прибыль

Большая часть прибыли приходит не от кормов и туалетных наполнителей (самый ходовой товар). Причина, маленькая наценка.

Прикрепленные ветеринары

Некоторые ветеринары, работающие с зоомагазинами, выносят неправильные диагнозы, пытаясь повлиять на бизнес.

Особенности бухгалтерского учета

Пока не появится прибыль, нужно сдавать в налоговую нулевые отчеты. Сразу же после открытия магазина продажи должны фиксироваться чеками. Кассовый аппарат надо зарегистрировать в Федеральной налоговой службе. Для покупки и установки ККМ (контрольно-кассовая машина) нужно заключить договора на приобретение, на наличие чипа носителя фискальной информации и на оказание интернет услуг.

Полный пакет документов для правильного оформления бизнеса включает:

  • Паспорт гражданина, СНИЛС.
  • Идентификационный номер налогоплательщика.
  • Выписку из Росстата и из ЕГРИП.
  • Свидетельство о госрегистрации.

Маркетинговый план для продвижения зоомагазина

Грамотный маркетинговый план, куда входит яркая вывеска, оригинальный дизайн помещения и хорошая рекламная кампания – это залог успеха торговой точки

Помните о том, что вашей первостепенной задачей становится привлечение клиента, а второй по важности задачей будет удержания клиента. К сожалению, даже самому лучшему проекту грозит неудача, если товар не будет пользоваться спросом, а сервис будет плохим

Для привлечения клиентов вы можете использовать следующие инструменты:

Хорошим рекламном инструментом станет торжественное открытие зоомагазина. В первый рабочий день вы можете дарить покупателям подарки, предоставлять скидки, давать карты постоянного покупателя. Это поможет набрать первых постоянных клиентов в день начала работы.

Некоторые инструменты рекламы и продвижения будут спорными. Например, не всегда эффективна реклама на радио, на телевидении, в СМИ. Как правило, данный инструмент очень затратен и не приносит тех результатов, которые ожидаются. Отдавать ему предпочтение стоит только действительно крупным зоомагазинам и сетям продаж.

План маркетинга

Статистика утверждает, что средний россиянин тратит на содержание своего домашнего питомца порядка 15 тыс. рублей в год.  Домашних питомцев держит каждый 6-ой житель нашего города, из которых треть – регулярно приобретает что-либо для своего питомца (корма, препараты, одежду и т.д.).  Отсюда можно просчитать, что емкость рынка зоотоваров нашего города составляет порядка 20 млн. рублей в год. Фактически это означает, что в городе может благополучно работать до 7 зоомагазинов.

На сегодняшний же день, в городе работает только лишь 5 магазинов. Получается, что еще как минимум 2 магазина могут занять свою долю на рынке. Более того, в районе, где планируется открытие нашего зоомагазина, работает только лишь одна торговая точка, которая обслуживает 30 000 человек (примерное население района).

Сколько сегодня крупных дистрибьюторов зоокормов в России?

— Сегодня на рынке работают 10–15 крупных дистрибьюторов, в основном они сосредоточены в Москве и Петербурге. И я думаю, что все они останутся.

Последние 2–3 года, когда экономика активно развивалась, на рынке появилось много компаний, продающих импортные корма. Их и дистрибьюторами–то назвать сложно, потому что занимаются они совсем другим бизнесом, но решили заодно и корма импортировать. Привозят одну–две марки брендов третьего или четвертого эшелона, малоизвестные не только российскому потребителю, но и у себя на родине. Поэтому в первую очередь уйдут с рынка именно такие бренды, но на потребителе это никак не отразится. В зообизнесе никакой критической ситуации не произойдет.

Любовь

Некоторые продавцы не любят животных, и работают в данной сфере просто ради зарплаты.

Знание данной информации может помочь выбрать хорошего питомца и не оказаться обманутым продавцом.

Источник https://gafki.ru/samoe-interesnoe/20-sekretov-zoomagazinov-kotorye-ne-raskryvayut-prodavcy.html

Выбор помещения

Помещение лучше выбирать просторное, проветриваемое, т. к. специфический запах от кормов, да и от самих животных, может угнетать (вентиляцию лучше осуществлять с помощью кондиционеров, а не с помощью открытых окон, т.к. нужно следить, чтобы животные не простыли). Идеальным считается аренда 200 кв. метров, но если финансы не позволяют арендовать такие площади, то можно начать с 80 – 150 кв. метров. Практикой доказано, что лучше всего идут продажи в таких зоомагазинах, которые разделены на тематические отделы. Желательно разделить помещение хотя бы на две части. В первой будут нелекарственные препараты: питание, ошейники, игрушки, клетки и аквариумы, а во второй: лекарства. Понятно, что чем больше помещение, тем больше отделов вы сможете создать на его площадях. Магазины, состоящие всего из одного отдела выглядят весьма непрезентабельно и пользуются наименьшей популярностью у покупателей.
 

Хороший зоомагазин всегда просторен

 

Место рекомендуется выбирать или в центре города, где живут более состоятельные люди, или густонаселённый спальный район, где будет очень много ваших потенциальных клиентов. Идеально, если рядом с вашим магазином не будет конкурентов и будет место для парковки.
 
Несмотря на бурное развитие за последние годы интернет-торговли, магазин зоо-направленности сначала лучше создавать реальным. И только потом, после того как бизнес уверенно встал «на ноги» можно выводить его в сеть. Интернет же можно использовать для анализа ассортимента и цен у конкурентов.

Значимость бизнес-плана открытия зоомагазина

Как можно заработать капитал на продаже товаров для животных? На этот вопрос вы сможете получить ответ составив подробный бизнес-план зоомагазина с расчетами. Открывая любое дело, для начала нужно вникнуть в его суть, определиться, что именно вы планируете продавать клиентам.

Начинающий бизнесмен может пойти по ложному пути, начав сразу реализовывать животных и аксессуары. Это, конечно, приносит неплохую прибыль, но не стоит забывать, что на их уход потребуются деньги, а у вас их пока не слишком много. На содержание одного породистого кота, к примеру, идет около 3,5 тыс. рублей в месяц. Это не считая клетки, прививок у ветеринара и т.д. Поэтому лучше начинать с различных мелочей и кормов.

Бизнес-план – это описание будущей концепции вашего бизнеса. Он не позволит вам отклониться от поставленной цели. С его помощью вы сможете максимально точно рассчитать затраты на открытие, просчитать все возможные риски и перспективы. Четко придерживаясь составленного плана, вы не упустите ни одной мелочи. Наконец, еще одно преимущество бизнес-плана – он поможет вам привлечь желающих вложить свои деньги в развитие вашего бизнеса.

Отсюда следует вывод: пошаговая инструкция «Как открыть зоомагазин» — ваш первый шаг на пути к успеху. Без нее ваши действия могут оказаться неуверенными.

При составлении бизнес-плана нужно следовать следующей инструкции:

  • придумайте название вашему магазину;
  • проанализируйте рынок и возможности потенциальных покупателей вашего города;
  • хорошо изучите конкурентов;
  • изучите целевую аудиторию;
  • опишите организацию всего рабочего процесса;
  • опишите услугу и продаваемый товар;
  • произведите необходимые финансовые расчеты.

Интернет покупки

Продавец никогда не скажет, что можно приобретать корм дешевле, если воспользоваться интернет магазином.

Заключение

Открытие собственного зоомагазина под силу даже начинающим предпринимателям. Это перспективный бизнес, потому что спрос на товары для животных стабильно растёт. Сумма первоначальных вложений — 700 000 — 800 000 рублей

Перед открытием важно получить все разрешения от Роспотребнадзора, Государственной ветеринарной инспекции и пожарной службы. При хорошей организации торговли вложения вернутся через 12-16 месяцев работы

Читайте далее:

Как открыть магазин игрушек с нуля

Технологии производства кормов для животных

Как открыть завод по производству мясокостной муки

Как открыть магазин бытовой химии с нуля